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2022年快递公司监管电话是什么

1、对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。2、快递公司的主管部门是我国国家邮政局,我国国家邮政局的热线电话是12305,如果对快递公司的服务有什么不满意的地方,快递公司也不进行处理的,客户可以拨打申诉热线12305投诉快递公司。下面由本站小编为大家进行详细解答。

一、快递公司监管电话是什么

1、对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。

2、快递公司的主管部门是我国国家邮政局,我国国家邮政局的热线电话是12305,如果对快递公司的服务有什么不满意的地方,快递公司也不进行处理的,客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为,国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

二、法律依据

关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》,该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》,12305是人工服务的,投诉者拨打电话后,会有工作人员进行接洽,一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半,如果是其他时间拨打投诉电话的,会有留言服务。法律规定国家邮政局受理申诉作出结婚的时间为30日,30日没有作出回复的,投诉人可以向法院提出行政诉讼。

快递公司的监管部门是国家邮政总局,电话号码是12305,如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的,客户可以向国家邮政局进行投诉,使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题,欢迎大家致电本站在线专业律师进行咨询。

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